1. Oggetto
I presenti Termini di Servizio (di seguito «Termini») regolano l'utilizzo della piattaforma RoboMarketing, un software-as-a-service (SaaS) che consente alle attività commerciali di creare, gestire e ottimizzare campagne pubblicitarie su Meta (Facebook e Instagram) tramite strumenti di intelligenza artificiale.
2. Accettazione
Registrandosi alla Piattaforma o utilizzandone i servizi, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini, oltre alla nostra Privacy Policy.
3. Descrizione del servizio
RoboMarketing fornisce i seguenti strumenti:
- generazione AI di video, immagini e testi pubblicitari a partire da input dell'utente (foto, audio di riferimento, descrizione del business);
- creazione di landing page e pagine di acquisizione lead;
- collegamento ai propri account pubblicitari Meta tramite Facebook Login, con conseguente possibilità di creare campagne, ad set e annunci sugli account autorizzati;
- monitoraggio delle performance delle campagne create.
4. Responsabilità dell'utente
L'utente è e rimane unico responsabile dei contenuti pubblicitari pubblicati tramite la Piattaforma e del rispetto delle Policy Pubblicitarie di Meta e di ogni normativa applicabile (incluse, a titolo non esaustivo, normativa sulla pubblicità, tutela dei consumatori, privacy, proprietà intellettuale e diritto d'autore).
L'utente garantisce:
- di essere il legittimo titolare degli account Meta che collega alla Piattaforma, o di essere stato autorizzato dal titolare a operare per suo conto;
- di avere il diritto di utilizzare le foto, i video e gli audio caricati;
- di non utilizzare la Piattaforma per pubblicare contenuti illeciti, ingannevoli, diffamatori o lesivi dei diritti di terzi;
- di non utilizzare la Piattaforma per attività che violino le policy Meta o che possano causare la sospensione dell'app RoboMarketing dalla piattaforma Meta.
5. Flusso di approvazione
Per impostazione predefinita, le campagne create tramite RoboMarketing vengono caricate sull'account Meta dell'utente. La Piattaforma può creare campagne sia in stato attivo sia in stato in pausa, in base alla configurazione scelta dall'utente. È responsabilità dell'utente verificare ogni campagna prima della pubblicazione e controllare regolarmente le proprie inserzioni dal Business Manager Meta.
6. Contenuti generati da AI
I contenuti generati dalla Piattaforma tramite intelligenza artificiale (video, immagini, voce, testi) sono concessi in uso all'utente per i propri scopi pubblicitari. L'utente è tenuto a verificarne accuratezza, qualità e conformità prima di pubblicarli, e accetta che la Piattaforma non possa garantire performance pubblicitarie specifiche né l'assenza di artefatti AI nei contenuti.
7. Crediti e pagamenti
L'utilizzo della Piattaforma è basato su un sistema di crediti mensili la cui entità dipende dal piano sottoscritto. I crediti non utilizzati nel mese non sono cumulabili salvo diversa indicazione. Eventuali rimborsi sono valutati caso per caso.
8. Limitazione di responsabilità
La Piattaforma è fornita «così com'è» e «secondo disponibilità». Nei limiti consentiti dalla legge, RoboMarketing non sarà responsabile di:
- spese pubblicitarie sostenute dall'utente sugli account Meta collegati;
- performance commerciali delle campagne create;
- sospensioni o restrizioni dell'account Meta dell'utente decise da Meta;
- interruzioni temporanee del servizio dovute a manutenzione o malfunzionamenti dei fornitori esterni (Meta API, fal.ai, ElevenLabs, sync.so, Anthropic, Google, Supabase, Vercel).
9. Sospensione e chiusura account
RoboMarketing si riserva il diritto di sospendere o chiudere l'account di un utente che violi i presenti Termini, le policy Meta o normative applicabili. L'utente può chiudere il proprio account in qualsiasi momento scrivendo a bacchinigiammarco@gmail.com o seguendo le istruzioni alla pagina Cancellazione dati.
10. Modifiche ai Termini
RoboMarketing può aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali verranno comunicate via email agli utenti registrati con almeno 15 giorni di preavviso.
11. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Foro del titolare, salvo diritti inderogabili del consumatore.
12. Contatti
Per qualsiasi richiesta scrivere a bacchinigiammarco@gmail.com.