La presente Privacy Policy descrive come RoboMarketing(di seguito «la Piattaforma», «noi») raccoglie, utilizza e conserva i dati personali degli utenti che si registrano e utilizzano il servizio disponibile all'indirizzo robo-marketing.it.
1. Titolare del trattamento
Titolare del trattamento è Giammarco Bacchini, contattabile all'indirizzo bacchinigiammarco@gmail.com.
2. Dati raccolti
Raccogliamo i seguenti dati personali:
- Dati di registrazione: email, password (in forma cifrata), nome del business.
- Dati Meta / Facebook: quando l'utente collega il proprio account Meta tramite Facebook Login, riceviamo l'identificativo dell'utente Meta, il nome, l'elenco delle Business Manager, degli account pubblicitari, delle Pagine Facebook/Instagram e dei Pixel a cui l'utente ha esplicitamente concesso l'accesso. Riceviamo inoltre un token di accesso necessario a operare via Meta Marketing API.
- Contenuti caricati: foto, video, audio e testi forniti dall'utente per generare creatività pubblicitarie tramite intelligenza artificiale.
- Dati operativi: log di utilizzo della Piattaforma, crediti consumati, identificativi delle campagne pubblicitarie create per conto dell'utente.
3. Finalità del trattamento
I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per:
- fornire all'utente i servizi della Piattaforma (creazione e gestione di campagne Meta Ads, generazione di contenuti AI, landing page);
- autenticare l'utente verso i propri account Meta tramite Meta Marketing API;
- conservare le creatività generate affinché l'utente possa riutilizzarle in futuro;
- monitorare l'utilizzo della Piattaforma a fini di sicurezza, fatturazione e miglioramento del servizio;
- rispondere a richieste di supporto.
Non vendiamo né condividiamo i dati degli utenti con terze parti a fini di marketing.
4. Uso di Meta Marketing API
La Piattaforma utilizza Meta Marketing API per operare sugli account pubblicitari autorizzati dall'utente. In base ai permessi concessi durante il flusso di login Facebook, la Piattaforma può:
- leggere l'elenco delle Business Manager, degli account pubblicitari, delle Pagine e dei Pixel collegati;
- creare, aggiornare e mettere in pausa campagne, ad set e annunci sugli account autorizzati;
- caricare creatività (immagini e video) sugli account autorizzati;
- leggere statistiche e insights delle campagne create.
La Piattaforma nonaccede al profilo personale Facebook dell'utente, non legge i suoi messaggi privati e non pubblica contenuti sul suo diario personale.
5. Servizi di terze parti
Per erogare il servizio, la Piattaforma si appoggia ai seguenti fornitori:
- Supabase — database e storage dei file caricati;
- Vercel — hosting dell'applicazione;
- Meta Platforms — autenticazione e Marketing API;
- Anthropic, fal.ai, ElevenLabs, sync.so, Google Gemini — modelli di intelligenza artificiale per generare testi, immagini, voce e video;
- Stripe — eventuale gestione dei pagamenti.
Ciascun fornitore tratta i dati in qualità di responsabile esterno, secondo le proprie informative privacy.
6. Conservazione dei dati
I dati personali e i contenuti caricati vengono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e per i 24 mesi successivi alla chiusura dell'account, salvo obblighi di legge che impongano una conservazione più lunga (es. fatturazione). I token di accesso a Meta vengono revocati immediatamente al momento della disconnessione dell'account o della richiesta di cancellazione.
7. Diritti dell'utente
In conformità al GDPR (Reg. UE 2016/679), l'utente ha diritto a:
- accedere ai propri dati e ottenerne copia;
- chiederne la rettifica o l'aggiornamento;
- chiederne la cancellazione (vedi Cancellazione dati);
- revocare il consenso a Meta in qualsiasi momento da Impostazioni Facebook → Integrazioni Business;
- presentare reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
8. Modifiche
La Piattaforma si riserva di aggiornare la presente informativa. Eventuali modifiche sostanziali saranno comunicate via email agli utenti registrati.
9. Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, scrivere a bacchinigiammarco@gmail.com.