Questa pagina spiega come richiedere la cancellazione dei dati personali associati al tuo account RoboMarketing, inclusi i dati ottenuti dal collegamento con il tuo account Meta (Facebook / Instagram) tramite Facebook Login.
1. Come richiedere la cancellazione
Per richiedere la cancellazione di tutti i dati associati al tuo account, invia una email a bacchinigiammarco@gmail.com dall'indirizzo email utilizzato per registrarti, indicando in oggetto «Richiesta cancellazione dati RoboMarketing».
Riceverai una conferma entro 7 giorni lavorativi. La cancellazione completa di tutti i dati verrà eseguita entro 30 giorni dalla richiesta.
2. Cosa viene cancellato
Su richiesta dell'utente, vengono eliminati:
- i dati anagrafici (email, nome, business name) associati all'account;
- il token di accesso Meta e l'associazione tra il tuo account RoboMarketing e i tuoi account pubblicitari Meta;
- i contenuti caricati (foto, video, audio) e quelli generati da AI a tuo nome;
- la cronologia delle conversazioni con l'assistente AI;
- i log di utilizzo della Piattaforma, ad eccezione di quelli che la legge ci impone di conservare (es. fatturazione).
3. Revoca dell'accesso a Meta
In alternativa (o in aggiunta) alla richiesta di cancellazione, puoi revocare in qualsiasi momento l'accesso di RoboMarketing al tuo account Meta direttamente dalle Impostazioni Facebook → Integrazioni Business:
- apri la pagina «Integrazioni Business» del tuo account Facebook;
- individua RoboMarketing nell'elenco;
- clicca su Rimuovi per revocare l'accesso.
Una volta revocato l'accesso, RoboMarketing non potrà più operare sui tuoi account pubblicitari Meta. Per cancellare anche i dati già conservati sui nostri server, è comunque necessario inviare la richiesta via email come indicato al punto 1.
4. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla gestione o cancellazione dei tuoi dati: bacchinigiammarco@gmail.com.
Vedi anche la nostra Privacy Policy e i Termini di Servizio.